Política de privacidade

Última atualização: 08/03/2025

O [NOME DO RESTAURANTE] valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Dados Coletados

Podemos coletar as seguintes informações quando você interage conosco:

• Dados pessoais: Nome, telefone, e-mail, CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal) e endereço para entrega.

• Dados de pagamento: Informações necessárias para processar pagamentos, como dados de cartão de crédito (armazenados de forma segura por terceiros, sem acesso direto pelo restaurante).

• Dados de navegação: Informações sobre seu dispositivo, endereço IP, localização aproximada, cookies e histórico de navegação em nosso site ou aplicativo.

• Outros dados: Informações fornecidas voluntariamente pelo cliente, como preferências alimentares, restrições ou feedbacks.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar e entregar pedidos de forma eficiente.

• Fornecer suporte ao cliente e responder a dúvidas.

• Melhorar nossos serviços e personalizar sua experiência.

• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

• Enviar comunicações promocionais, mediante consentimento prévio.

3. Compartilhamento de Dados

O [NOME DO RESTAURANTE] não vende ou compartilha seus dados com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Fornecedores e parceiros: Empresas responsáveis por pagamentos, entregas e marketing digital, sempre sob cláusulas de confidencialidade.

• Autoridades legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos em disputas jurídicas.

• Plataformas de pedidos online: Caso o pedido seja realizado via aplicativos de terceiros, os dados poderão ser compartilhados conforme a política dessas plataformas.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros e adotamos medidas técnicas para protegê-los contra acessos não autorizados, vazamentos e perdas. O tempo de retenção varia conforme a necessidade legal e operacional.

5. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.

• Revogar seu consentimento para o uso de determinadas informações.

• Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato através de [E-MAIL OU CANAL DE ATENDIMENTO].

6. Uso de Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador.

7. Alterações nesta Política

O [NOME DO RESTAURANTE] reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página.

Para mais informações, entre em contato pelo e-mail [E-MAIL DE SUPORTE].

[NOME DO RESTAURANTE] agradece sua confiança!